Faire une réclamation par téléphone auprès d’une entreprise

Si la satisfaction des clients est censée constituer une priorité pour les entreprises aujourd’hui, on se rend compte parfois que cela ne les concerne pas toutes, tant certaines ne sont pas scrupuleuses du tout en la matière. Parfois on fait venir des marchandises depuis un autre continent sans aucun problème, avec des délais qui sont respectés. Or, il arrive aussi …

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