Garanties refusées : quels motifs sont excluants ?

Lorsqu’une garantie est refusée, plusieurs motifs peuvent être à l’origine de cette décision. Par exemple, les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence de la part de l’utilisateur sont souvent exclus. Les pannes causées par des réparations non autorisées ou l’utilisation de pièces non conformes peuvent aussi entraîner un refus de garantie.

Certaines garanties excluent aussi les dommages dus …

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